今日工事に入ってるお客様から、職人の態度についてお叱りの電話をいただきました。事情を聞くと、怒って当然、弁解の余地無しというものでした。これからは技術や価格よりもまず人間でしょってことで、自分自身が商品であるということを意識しようと常に繰…