信州飯綱町 工務店社長のおもいつき日記

地域活性化工務店という業態を目指して奮闘中のツチクラ住建土倉が、ゆる〜く書いてます。

お客様満足度向上研修

本日午後より、協力業者の皆さんに集まっていただいて、第2回お客様満足度向上研修を開催いたしました。今回は少し時間をとって私のビジョンをお話しさせていただきました。また、その後は仕事に対する向き合い方をグループディスカッションしたり、施工マニュアルを勉強していただいたりと、多方面に渡り研修させていただきました。

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そして、前回は無かった懇親会で、業者さん同士のコミュニケーションを取っていただきました。

お聞きすれば、現場ではよく会ってるのに名前を知らなかったなんて人もいて、もっと早くやれば良かったなって…。

今後も皆さんと力を合わせて、良い家と良い地域を創っていきたいと思います。