ホントに偶然なんですが、今日あるお客様からカレンダーのお礼の電話をいただきました。そして、ツチクラ住建ニュースに対しても“誠意が伝わりとても良かった”とのコメントを頂戴しました。クレーム歓迎とはいうものの、わざわざこういうコメント戴けるのは…

毎年12月になると来年のカレンダーを持って、お客様の挨拶回りをします。カレンダーの数は700枚。それを手分けして訪問するのですが、当然お客様不在の時もあります。そんな時、ただカレンダーを置いてくるだけじゃ芸がないので、今年はA4一枚の「ツチクラ住…