おもてなし

信州キャンペーン実行委員会総会なるものがありまして、総会自体は委任状で十分な感じなんですが、研修会に興味があったので出席させていただきました。

研修会のメインの講演は信州白馬八方温泉の宿【しろうま荘】の総支配人丸山俊郎氏によるもの。こちらの旅館2012WORLD LUXURY HOTEL AWARDS でLuxury Ski Resortという賞を受賞した凄い宿なんですが、日本人的にみるとなんてこと無い普通の宿に見える。Luxuryというものが世界と日本で意味が違うということのようです。

おもてなしの何たるか…その本質を垣間見た気がしました。